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首份旅行社成绩单出炉 国内游市场占比近八成

来源:北京商报阅读次数:1428时间:2019-11-25

10月22日,文旅部发布了《2019年上半年全国旅行社统计调查报告》(以下简称《报告》),而这也是文旅部成立后首次公开独立发布全国旅行社“成绩单”。根据《报告》,今年上半年,全国旅行社总数不断增加,截至6月30日,全国旅行社总数为37794家,外联入境旅游597.1万人次、组织国内旅游7773.36万人次、组织出境旅游3067.5万人次,其中组织国内游人数占比接近八成。在业内看来,目前旅行社业务中国内游占主流的市场格局虽未明显改变,但相关产品与服务供给正在快速向细分化、专业化方向发展,在OTA的猛烈冲击下,线下旅行社还需寻找到属于自己的新出路才能在市场中站稳脚跟。

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国内游主力地位难撼动

根据《报告》,今年上半年,我国三大旅游市场中,全国旅行社组织国内旅游7773.36万人次、22784.4万人天,接待7812.08万人次、18721.04万人天。按地区来看,广东、江苏、浙江等地位于上半年旅行社组织国内旅游人次排名前列;而浙江、江苏、湖北则是同期旅行社接待国内旅游人次前三名的地区。

值得注意的是,今年1-6月,按照入境外联人次、国内组织人次、出境组织人次三项指标,我国入境旅游、国内旅游、出境旅游市场所占份额依次为6%、79%和15%;按照入境外联人天、国内组织人天、出境组织人天三项指标,入境旅游、国内旅游、出境旅游市场所占份额依次为6%、56%、38%。不论是在哪一项指标中,国内旅游份额都至少占据了全国旅游市场的半壁江山。

北京商报记者发现,在入境游、出境游、国内游这三大旅游市场中,上半年我国旅行社的国内游揽客能力逐步增强,二季度我国旅行社组织国内游环比增加超1500万人次,而这也令二季度国内游占我国三大旅游市场份额比重由一季度的64%提高至71%。

“整体来看,我国旅游市场中旅行社业务格局仍未发生太大改变,国内游仍扮演着供给的主要角色。”北京第二外国语学院中国文化和旅游研究院副教授吴丽云表示,相比出境游来说,国内游在距离、时间、费用上还是拥有明显优势的,而这也意味着国内游在未来一段时间内仍将会成为中国游客的首选。而且,吴丽云还指出,从近几年国内旅行社的国内游产品供给来看,随着不少国际知名的度假、旅游品牌引入国内,我国国内游产品业态加速丰富,以前很多必须要去国外才能体验的旅游产品和服务,现在在国内也能找到替代性甚至同样的供给,因此,即使不少出境游目的地使出浑身解数拼抢中国游客,我国国内游市场规模仍处稳步扩容态势。

 

 

供给格局“洗牌”

“虽然市场规模整体稳定,但相较于前几年,目前我国国内游的内部供给格局已出现了天壤之别。”吴丽云直言,现阶段,大型传统旅游团的形式正逐步被市场抛弃,走马观花的传统旅游产品规模呈现快速萎缩状态,但这并不意味着通过旅行社旅游的需求也在同步降低。私家团、自驾游、融合类新业态……越来越多的新型细分、专业化旅游产品,成为了不少旅行社供给的“新主流”。

以刚刚过去的“十一”长假为例,携程旅游发布的统计数据显示,跟团游依然是国内游客出行的主流选择,但小型团、私家团却成为了“新刚需”,不少中国游客更倾向于一家人独立成团、专车专导的私家团,或者呼朋唤友召集熟人组织一个8人、15人的精致小团,“国庆假期期间,国内游私家团的报名人数同比增长高达155%,私家团平均人数仅为3.3人/团”。携程旅游相关负责人表示,与传统的跟团游相比,私家团可以根据行程中的突发情况灵活调整行程安排,旅游资源可以保证专享,吃住行品质也可能得到充分保证。

此外,在安排国内游产品时,夜间旅游也成为了不少旅行社给出的重要选项甚至是“必选项”之一。有旅行社相关负责人告诉北京商报记者,在中秋假期这个夜间旅游需求集中的时期,选择与夜间旅游相关的产品、线路的游客数量大幅增加近五成,上海黄浦江夜游、广州珠江夜游、重庆两江夜游,宋城千古情、印象刘三姐、华清宫长恨歌等夜间游船、演出产品颇受国内游客青睐。

 

线下旅行社转型谋出路

不过,吴丽云也提出,面对在线旅游行业的“围追堵截”,旅行社面临的经营压力已越来越大,线下实体店生存空间正被快速压缩。

在北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰看来,如今,在线旅行社的品牌效应已经形成,未来强势的在线旅行社品牌收割头部门店的现象会越来越明显,这也意味着传统旅行社的市场份额会被进一步“蚕食”。“所谓头部门店,指的是那些地理位置好、运营能力强的旅行社门店。对于这些头部门店来说,知名度日渐提升的在线旅行社品牌成为了他们新的选择,这也是近年来大批原本挂着传统旅行社招牌的门店,纷纷翻牌变成在线旅行社门店的原因。”杨彦峰表示,在旅行社线下门店争夺战日益激烈的趋势之下,一些大型传统旅行社还能保留自己的阵地,但小的传统旅行社品牌则会慢慢消失。

对此,吴丽云直言,线下旅行社应尽快找到自己的转型出路,利用自己在某些区域或领域的资源优势,在个性化服务上下功夫,重点瞄准细分市场,与OTA错开经营方向,不要再去追求大而全的服务和产品供给了。她举例称,比如旅行社可以将原本的大型旅行团服务拆解,将个人导游、酒店、短期游玩等单项产品提出来独立或进行小组和销售;或者线下旅行社可以在自己擅长的亲子游、研学游等领域抢占一些独有的特殊资源,在专业市场确保自己的优势。

从世界旅游市场的发展规律来看,我国的旅行社市场将会逐渐向‘批发商+零售商’的体系发展,其中批发商就是大型的OTA,而愈发专业化的零售商就是小型的线下旅行社。”吴丽云表示。北京商报记者 蒋梦惟

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